Capgemini和McKinsey数据显示,81%的客户愿意为更好的售后服务提高消费预算,75%的客户期待能在5分钟内收到客服回复,而及时语的智能客服产品能实现15%的客服转化率,更能提高100%的客服效率,因而是卖家精进用户客服体验的比较好选择之一。目前,长沙长沙及时语有哪些功能,在国内专注于开发智能客服产品的厂商当中,为跨境电商卖家提供以NLP人工智能技术为支撑、多语种智能客服SaaS软件服务的一站式服务营销SaaS平台“及时语”,长沙长沙及时语有哪些功能,可谓是中国跨境电商智能客服领域当之无愧的开拓者,长沙长沙及时语有哪些功能。客服效率提升100%:及时语支持多渠道、多平台快速介入,集中统一管理所有消息和邮件.长沙长沙及时语有哪些功能
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对很多卖家来说,用传统客服方式服务海外客户,不仅流程繁琐,而且很多中小卖家并没有那么多客服人员去实现完整的销售路径,因此建议可以用及时语客服智能平台解决多渠道布局导致用户难管理的问题;多系统操作导致的操作繁琐;时差、语言问题导致客服响应慢;服务差导致复购率低下等问题。通过及时语智能客服平台,集成多渠道、多系统,集中统一管理所有消息和邮件,基于大数据AI引擎,实时智能快速响应多渠道信息,同时包含全球语言翻译功能,与买家沟通交流无障碍,精细满足买家购物需求,提高买家复购率。
跟外国人做生意打交道,学会发邮件是必不可少的。EDM(电子邮件营销)是海外市场主流的引流方式之一。而且只要使用得当,便能通过较低的成本换来客观的流量。但不少跨境卖家反馈使用EDM邮件营销经常会遇到这些问题:邮件内容答非所问,与海外消费者聊不了几句;客流量大时无法及时回复信息;还有的发了很多邮件但都进了垃圾邮箱……及时语智能客服平台通过多渠道多平台快速接入,集中统一管理所有消息和邮件,采用模拟人工及智能回复等方法,7*24小时不间断连续回复消费者邮件,确保全球营销“万无一失”,大幅降低人力成本,提升账号安全性,帮助独立站卖家实现低成本井喷式精细获客!Facebook在所有主要业务的网站中,拥有较多的用户:三千四百万活跃用户,包括在非大学网络中的用户。
及时语创始人白弢先生表示,过去的一年跨境电商行业风云变幻,在全球形式、平台政策变更的大背景下,洗牌、内卷贯穿整个行业。与2020年相比,有90%的卖家运营成本出现增长,有21%卖家的运营成本增长50%以上。过往中国卖家在全球电商市场的竞争中所依赖的“法宝”——成本优势,已经开始逐步丧失。而运营成本的大幅攀升,也导致2021年和2022年这两年,很多卖家的利润下降明显。为此,及时语希望通过发挥自身优势,为跨境卖家把控风险,降本增销。及时语已全线打通跨境电商各大主流平台。深圳武汉及时语优势
及时语多功能跨境AI客服,聚合多平台,效果翻倍!AI识别准确率90%以上;客服工作效率提升50%以上。长沙长沙及时语有哪些功能
商务服务属于现代服务业的范畴,是指为企业提供服务的行业划分。商务服务行业门类较多,新产业不断涌现,给产业的界定和使用造成很多混乱。在文创产品方面,服务型企业是蕴含着传统文化基因的礼物是文化服务,是中国及世界精神文明的象征。所以对于行业内的无数企业来说,这不但是一个巨大商机,更是一个发展前景。以会展平台聚合行业优异人才,实现服务资源的对接融合,规范商务服务市场,统一社会对商务服务行业的认知,冲破现有行业边界,重新定义商务服务行业格局。商务服务只要跟上行业发展速度,就可以获得所需的服务和社会资源,就可以进行经营活动。因为商务服务正在往集约化、规模化、平台化的趋势发展,所以行业整合是必然的。长沙长沙及时语有哪些功能
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